Журнал

Почему простые вопросы меняют многое

В сложной ситуации хочется найти сложное решение. Но иногда полезнее вернуться к простым вопросам, на которые у всех будто бы уже есть ответ. Что мы хотим изменить? «Нужно улучшить продажи» звучит понятно, пока не спросишь, что именно должно измениться: число обращений, конверсия, повторные покупки или прибыль. Разные ответы ведут к разным действиям. Откуда мы это […]

Когда бизнесу нужен свежий взгляд

Когда долго находишься внутри бизнеса, привычные решения становятся незаметными. То, что когда-то помогало, продолжает работать по инерции, даже если обстоятельства уже изменились. Три повода остановиться Вы много работаете, а результат почти не меняется. Одна и та же проблема возвращается после каждого решения. Команда по-разному понимает, что сейчас главное. Это повод посмотреть на систему целиком. Начните […]

На главную ↗